酒店系統(tǒng)的智能化，是適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足人們不斷提高的需求。在將來，智能酒店系統(tǒng)會(huì)被越來越多的星級(jí)酒店采用，得益于其強(qiáng)大的控制系統(tǒng)，酒店的經(jīng)營效率會(huì)得到大幅的提高，顧客的居住體驗(yàn)也會(huì)得到進(jìn)一步的提升。

首先，智能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺(tái)，客人在辦理入住時(shí)，可以在自助入住機(jī)上全程自助辦理。用戶只需要用App掃一掃自助機(jī)上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號(hào)，針對(duì)以前預(yù)定的用戶)，讀取身份證信息，喚起人臉識(shí)別，人證比對(duì)校驗(yàn)會(huì)同步到酒店管理系統(tǒng)，獲取房間號(hào)及房間開鎖密碼，驗(yàn)證成功后即完成了入住登記，整個(gè)過程不超過1分鐘。這大大提升了客人入住辦理的效率，使客人減少等待的時(shí)間，特別是在人流量比較大的時(shí)候，更是如此。

其次，酒店的客房服務(wù)管理主要是了解客人的作息習(xí)慣和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)影子服務(wù)，以減少客人的投訴和服務(wù)員的勞動(dòng)強(qiáng)度。而智能酒店系統(tǒng)則可以自動(dòng)收集客房的狀態(tài)、入住率、服務(wù)信息等相關(guān)記錄，服務(wù)人員可以通過這些準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的系統(tǒng)信息進(jìn)行客房的日常清理，有效提高工作效率和及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)，大大減少客房的管理成本。客人的居住體驗(yàn)也會(huì)變得更好，提升顧客的滿意程度。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)化的智能酒店系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確定位客人的人身、財(cái)產(chǎn)及服務(wù)請(qǐng)求，提供更加及時(shí)有效的響應(yīng)和記錄，這也有助于提供酒店本身的品牌效應(yīng)。

智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)還有很多很多，單單就上面列舉的幾條，已經(jīng)足夠讓那些酒店心動(dòng)了吧。技術(shù)的進(jìn)步總是在解放人們的雙手，幫助人們獲得更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。